Ayuda
Preguntas frecuentes
Información clara antes de conversar con un asesor o confirmar un pedido.
¿Cómo puedo elegir una fragancia si no sé de perfumería?
Puedes usar el diagnóstico “Encuentra tu aroma” o conversar con un asesor. Te preguntaremos para quién es, cuándo la usarás, qué sensación buscas, familias aromáticas, intensidad y presupuesto.
¿Qué significa “perfume inspirado”?
Significa que el producto toma como referencia un perfil olfativo conocido. FRANGIS no presenta estos productos como originales de las marcas de terceros ni afirma afiliación con ellas.
¿Cuánto dura un perfume?
La duración depende de la fórmula, concentración, piel, clima, cantidad aplicada y conservación. Puede variar de una persona y fragancia a otra.
¿Cómo debo aplicar el perfume?
Puedes aplicarlo con moderación sobre piel limpia en zonas como cuello o muñecas. Evita frotar la zona inmediatamente después de aplicar.
¿Qué presentación tienen los perfumes del catálogo actual?
Las imágenes suministradas muestran presentaciones de 50 ml. Cualquier otra presentación debe confirmarse antes del pedido.
¿Cómo se coordinan los envíos?
En San Borja y zonas cercanas, los envíos parten desde S/ 10 dentro de una cobertura referencial de aproximadamente 6 a 7 km. Para otras zonas, la disponibilidad y tarifa se confirman según la ubicación antes de cerrar el pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Nuestro asesor te indicará las formas de pago disponibles al momento de coordinar el pedido.
¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Consulta la política de cambios y devoluciones vigente antes de confirmar tu compra. Si tienes una situación particular, conversa con un asesor.
¿Qué son los perfumes con feromonas?
FRANGIS presenta esta categoría desde la experiencia aromática, personalidad y confianza. No se prometen efectos biológicos ni resultados de atracción garantizados.